tg
Личный кабинет звонок
  • MBA
  • Блог
  • Контакты
Иконка Повышение квалификации 24 ак. часа

Менеджмент качества

Курс предоставляет знания и навыки для внедрения систем управления качеством, анализа ключевых показателей процессов и применения циклов непрерывного улучшения. Трансформируйте бизнес-процессы компании в гибкие и продуктивные системы, чтобы справляться с любыми вызовами даже в условиях неопределенности.

Очно

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

Старт:

29.04

Онлайн-трансляция

Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн

Старт:

25.03

Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Преимущества

87%

наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

Возможность выбора: очно, онлайн-трансляция или дистанционное изучение

93%

слушателей используют полученные знания на практике

База знаний к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим

85%

клиентов возвращаются к нам вновь

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

70%

практики с разбором реальных кейсов и ваших бизнес-задач

Регулярное обновление программы актуальными данными

80%

выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все
Программа
Модули

Анализ бизнес-процессов предприятия

  • Цели и задачи анализа бизнес-процессов на предприятии.
  • Примеры неочевидных сценариев для анализа процессов.
  • Подготовка к анализу.
  • Анализ процессов: методы анализа
  • Анализ процессов: основные метрики
  • Документальный анализ
  • Интервью с сотрудниками
  • Разработка каталога бизнес-процессов
  • Выявление ключевых процессов организации
  • Наблюдение и выявление «теневых» процессов.
  • Моделирование ключевых процессов в схемах «Как есть».
  • Выявление владельцев процесса (и ответственных за этапы)
  • Выявление реально-используемых ресурсов для каждого этапа.
  • Описание каждого этапа в процессе
  • Декомпозиция процессов. Подпроцессы и смежные процессы. Переключение с одного процесса на другой.
  • Анкетирование руководителей компании и стейкхолдеров анализа
  • Разработка улучшений. Генерация идей
  • Варианты оптимизации: упрощение, автоматизация, стандартизация, аутсорсинг.
  • Моделирование схем процессов «как должно быть»
  • Выбор методик для прозрачного контроля и внедрения изменений
  • Оценка ROI (сколько сэкономит компания после оптимизации).
  • Оценка рисков изменений бизнес-процессов.
  • Создание регламентов на основе схем бизнес-процессов
  • Внедрение
  • Фиксация показателей эффективности через 1 месяц после внедрения
  • Важность регулярного аудита и корректировок
  • Практика: Создание шаблона письма-поддержки от руководства своей компании
  • Практика: Создание каталога процессов для внедрения CRM-системы
  • Практика: Упрощение процесса
  • Практика: Задача на оценку ROI
  • Практика: Создание матрицы рисков (влияние рисков друг на друга в рамках компании)

Начните обучение уже сейчас

Сравнение форматов

Очный
  • Профессиональный нетворкинг и партнёрства
  • Экспертная проработка ваших задач
  • Документ о повышении квалификации
  • Современные аудитории в центре ВДНХ
  • Живой диалог с экспертами и коллегами
  • Полный комплект учебных материалов
  • Доступ к пройденному материалу в записи
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

7 374 ₽
/мес
или разово 79 000 ₽
Зарегистрироваться
Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Прямые эфиры с возможностью задать вопросы
  • Доступ к записям для повторного просмотра
  • Оптимальное соотношение цены и эффективности
  • Участие без затрат на дорогу и проживание
  • Персональная обратная связь от преподавателя
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

3 267 ₽
/мес
или разово 35 000 ₽
Зарегистрироваться
Дистанционный
  • Документ о повышении квалификации
  • Уникальный экспертный видео-контент
  • Гибкий старт и самостоятельный график
  • Долгосрочный доступ к материалам
  • Надёжная платформа и оперативная техподдержка
5 507 ₽
/мес
или разово 59 000 ₽
Зарегистрироваться

Удостоверение о повышении квалификации

вне зависимости от выбранного формата

Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №029045
от 28.07.2011
Вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании
Документы имеют семь степеней защиты от подделки
Физические лица могут вернуть до 13% стоимости курса,
оформив налоговый вычет.

Преподаватели

Ященко Владимир Владимирович

Ященко


Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Семенов Артем Сергеевич

Семенов


Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.
Антипин Антон Романович

Антипин


Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
Алейник Алексей Алексеевич

Алейник


Алексей Алексеевич

Эксперт в сфере электронной коммерции, digital-маркетинга и системного управления бизнесом. Более 10 лет управленческого опыта.
Лучков Виктор Евгеньевич

Лучков


Виктор Евгеньевич

Бизнес-консультант, эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом. Член Гильдии Маркетологов России, сертифицированный аудитор ISO-9001:2015

Кейсы и отзывы участников обучения

"Курс соответствовал первоначально заявленным требованиям. Погружение в тему прошло как минимум интересно, с очень доступными примерами и поддерживающейся дискуссией коллег."
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Благовещенск, Амурская область, Россия
"Хорошо обхватывает основные аспекты протекающих бизнес процессов в организации, помогает разобраться в принципах их модификации и улучшении. приведены примеры из практик как личных так и мировых."
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия

Как выбрать бизнес-курс для топ-менеджера: на что смотреть, чтобы это было не пустой тратой времени

Изучить подробнее

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Познакомьтесь со структурой и содержанием курса

Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения

Убедитесь в качестве образовательного материала

Запишитесь на тест-драйв курса в очном или онлайн-формате

Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.

Стоимость обучения

Менеджмент качества
Способы оплаты:
Банковская карта
Счёт
Яндекс Сплит
• рассрочка на 12 месяцев
7 374 ₽
/мес
или разово
Диплом/сертификат об окончании обучения
Обратная связь от преподавателей
Удобная онлайн-платформа

Запишитесь сегодня

На обучение в очном формате

Иконка Оплатите в течение 10 минут - получите подарок

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Что будет после оплаты?

  2. Как оплатить курс?

  3. Когда и как я получу документы об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам 
и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?

  8. Применяются ли современные форматы практической работы в группах?

  9. Как проходит очное обучение?


Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!
Остались вопросы?

Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера