Повышение квалификации 16 ак. часов

Знание характера - универсальная основа коммуникации

В рамках курса «Знание характера — универсальная основа коммуникации» тренеры с большим профессиональным опытом расскажут, как стать профайлером: как определить психотип человека и использовать это знание, какие инструменты для этого существуют и с какими сложностями можно столкнуться.

Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Запишитесь сегодня

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Преимущества

87%

наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

Возможность выбора: очно, онлайн-трансляция или дистанционное изучение

93%

слушателей используют полученные знания на практике

База знаний к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим

85%

клиентов возвращаются к нам вновь

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

70%

практики с разбором реальных кейсов и ваших бизнес-задач

Регулярное обновление программы актуальными данными

80%

выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Курс будет полезен:
— Руководителям, менеджерам, собственникам бизнеса.
— Всем, кто хочет освоить современные техники развития личности, эффективного общения и влияния на людей.

Дистанционный

Модули

Профайлинг. Знание характера

Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
Эмоциональный интеллект.
Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
Связь типа мышления с психотипом человека.
Мотивация человека. Как распознать и использовать.
Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
Общительный психотип: риски при взаимодействии.
Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Коммуникация как навык личной эффективности. Психология взаимодействия

Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
Коммуникация как отражение культурного кода. Корпоративная среда: ее роль и влияние на качество коммуникации. Речь как линейка корпоративной культуры. Диагностика и эволюция корпоративной культуры.
Инструменты трансформации корпоративной культуры. Признаки деструктивной коммуникации на системном уровне. Инструменты формирования корпоративной среды для эффективной коммуникации.
Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.
Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
Когда нам сложно общаться: виды возникновения сложной ситуации. Причины появления конфликтов. Виды неконструктивных реакций в ситуации сомнений и возражений. Психологические принципы сохранения конструктивного настроя.
Особенности современной письменной коммуникации. Современные способы обмена информацией.
Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.

Начните обучение уже сейчас

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Сравнение форматов

Дистанционный

Документ о повышении квалификации
Уникальный экспертный видео-контент
Гибкий старт и самостоятельный график
Долгосрочный доступ к материалам
Надёжная платформа и оперативная техподдержка

3 267 ₽

/мес

или разово 35 000 ₽

Зарегистрироваться

Подписка в LMS

База знаний из библиотеки 270+ дистанционных курсов РШУ
Запуск корпоративного обучения за 1 день
Индивидуальный корпоративный кабинет в LMS
Брендирование и корпоративный url-адрес под клиента
Регулярное обновление контента в период подписки
Масштабирование обучения для больших команд
Контроль статистики и прогресса учащихся

Подробнее у
консультантов

Зарегистрироваться

Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №029045
от 28.07.2011

Вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Физические лица могут вернуть до 13% стоимости курса,
оформив налоговый вычет.

Посмотреть

Преподаватели

Дистанционный

Бахова

Лиана Нурбиевна

Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.

Никулина

Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.

Кейсы и отзывы участников обучения

Как тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов

Изучить подробнее

Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены

Изучить подробнее

Что такое риск-менеджмент

Изучить подробнее

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Познакомьтесь со структурой и содержанием курса

Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения

Убедитесь в качестве образовательного материала

Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Дистанционный

Стоимость обучения

Знание характера - универсальная основа коммуникации

Способы оплаты:

Банковская карта
Счёт
Яндекс Сплит

• рассрочка на 12 месяцев

3 267 ₽

/мес

или разово

Диплом/сертификат об окончании обучения

Обратная связь от преподавателей

Удобная онлайн-платформа

Запишитесь сегодня

На обучение в дистанционном формате

Оплатите в течение 10 минут - получите подарок

Оформление
от физ. лица Оформление
от юр. лица

{{ suggestion.value }}

{{ company.info.name.full_with_opf || company.info.name.short_with_opf }}

Исполнительный директор: {{ company.info.management.name }}

ИНН {{ company.info.inn }}

Оформление
от физ. лица Оформление
от юр. лица

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

Cогласие на обработку персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить курс?

Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов.
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов, включая шифрование данных и соблюдение законодательства о защите персональных данных.
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?

Да, по запросу вам будет доступен просмотр результатов обучения по каждому обучающемуся сотруднику.
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?

Мы готовы обсудить потребности вашей компании и адаптировать видеокурсы под цели и задачи, которые перед вами стоят.
Когда я получу документ об образовании?

Документ об образовании появится в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Проверить документ можно будет как на ресурсе РШУ, так и в ФРДО.
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

Вы можете скачать все имеющиеся материалы для личного пользования (за исключением видео). Видеоконтент и презентации можно посмотреть в период действия доступа к курсу (30 или 180 дней). Кроме того, у вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, в котором будут храниться документы об обучении после завершения курса.
Будут ли домашние задания?

В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала.
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?

Программы РШУ построены таким образом, что даже самый сложный материал можно легко усвоить самостоятельно.
Как проходит обучение?

Обучение проходит на специализированной платформе, доступ к которой вы получите через личный кабинет. Начать занятия можно с любой удобной даты. Вы будете проходить уроки и изучать материал по индивидуальному графику обучения в удобном для вас темпе. Благодаря этому можно уделить больше времени сложным темам и быстро пройти более простые.