Бесплатный курс
Навыки делового общения
Выстройте устойчивую модель делового общения и профессионального взаимодействия. Программа помогает развить эмоциональный интеллект, навыки самопрезентации и нетворкинга, усиливая уверенность и качество коммуникации с коллегами и клиентами.
Очно
Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями
Старт:
11.06
Онлайн-трансляция
Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн
Старт:
02.04
Дистанционный
Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам
Преимущества
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
Возможность выбора: очно, онлайн-трансляция или дистанционное изучение
слушателей используют полученные знания на практике
База знаний к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим
клиентов возвращаются к нам вновь
Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата
практики с разбором реальных кейсов и ваших бизнес-задач
Регулярное обновление программы актуальными данными
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Вопрос | Что получите |
|---|---|
|
Низкая эффективность коммуникации внутри компании. |
Развитие навыков эффективного делового общения и взаимодействия сотрудников. |
|
Недостаток полезных деловых контактов для развития бизнеса. |
Обучение принципам нетворкинга и установления ценных профессиональных связей. |
|
Высокий уровень конфликтности и стресса в коллективе. |
Повышение эмоционального интеллекта и стрессоустойчивости сотрудников. |
| Вопрос | Что получите |
|---|---|
|
Сложность управления эмоциями и стрессом в кризисных ситуациях. |
Освоение техник управления эмоциями и снятия напряжения для руководителей. |
|
Недостаток навыков эффективного нетворкинга для развития бизнеса. |
Обучение принципам нетворкинга и установления полезных деловых связей. |
|
Трудности в мотивации и вдохновении команды. |
Развитие эмоционального интеллекта для эффективного управления персоналом. |
| Вопрос | Что получите |
|---|---|
|
Недостаток уверенности в себе и ассертивности в общении. |
Повышение самооценки и развитие навыков ассертивного поведения. |
|
Трудности в установлении контактов с коллегами и клиентами. |
Обучение техникам легкого установления знакомств и поддержания интересного общения. |
|
Необходимость систематизации и развития деловых связей. |
Освоение инструментов нетворкинга для поддержания и укрепления профессиональных контактов. |
Эффективный нетворкинг
- Суть нетворкинга и для чего он нужен:
- Постановка целей для эффективности нетворкинга.
- Что важнее: количество или качество контактов.
- На чем строится фундамент нетворкинга.
- Особенности нетворкинга для экстраверта и интроверта.
- Инкубатор связей.
- Практическое упражнение «Постановка целей».
- Практическое упражнение «Мои инкубаторы связей».
- Как заводить полезные контакты на деловых мероприятиях и приемы эффективного общения:
- Как выбрать мероприятие для нетворкинга.
- Что сделать до мероприятия, чтобы повысить эффективность нетворкинга.
- Где познакомиться на мероприятии и как определить людей, готовых к контакту.
- Способы легкого установления знакомства.
- Как расположить к себе человека и стать интересным собеседником.
- Способы создания входящего потока знакомств.
- Как избавиться от надоедливого собеседника или экологичные способы выйти из разговора.
- Практическое упражнение «Превращаем закрытые вопросы в открытые».
- Практическое упражнение «5 моих тем для интересного общения».
- Практическое упражнение «Как подобрать уместный комплимент».
- Инструменты нетворкинга:
- Визитка как способ быстрого обмена контактами и ее альтернативы.
- Аксессуары на службе нетворкинга.
- Качественная самопрезентация и способы представления.
- Конгруэнтность для создания правильного впечатления.
- Практическое упражнение «Моя короткая самопрезентация».
- Практическое упражнение «Мой аксессуар для эффективного нетворкинга».
- Практическое упражнение «Упрощаем визитку».
- Поддержание, развитие и укрепление связей:
- Необходимая и достаточная частота поддержания контакта.
- Способы поддержания контактов онлайн и оффлайн.
- Как найти повод для общения.
- Принцип «ближней зоны» для эффективного нетворкинга.
- Способы систематизации контактов и правила пользования своей базой данных.
- Установление полезных связей онлайн:
- Профиль в соцсетях — ваша онлайн-визитка.
- Почему с вами не хотят дружить в онлайн.
- О чем писать в соцсетях.
- Правила делового общения в соцсетях и мессенджерах.
- Приемы нетворкинга при посещении онлайн-мероприятий.
- Практическое упражнение «Моя визитка для онлайн-мероприятий».
- Нетворкинг для продаж:
- Способы повышения продаж через общение.
- Как создать продающую визитку, которая приведет клиентов.
- Способы продажи через общение онлайн.
- Особенности «дружбы» с конкурентами.
- Рекомендации в нетворкинге: возможности или опасности.
Эмоциональный интеллект
- Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
- Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
- Составляющие эмоционального интеллекта.
- Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
- Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
- Самоконтроль и адаптивность.
- Техники управления собственными эмоциями.
- Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
- Приемы снятия психологического напряжения.
- Сила воли, вера и позитивное мышление.
- Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
- Осознание своих ценностей и источников энергии.
- Оценка эмоционального фона личности.
- Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
- Управление взаимоотношениями.
- Эмоциональные приемы мотивации и вдохновения других.
- Противостояние эмоциональным манипуляциям.
- Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
- Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.
Сравнение форматов
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Экспертная проработка ваших задач
- Документ о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Прямые эфиры с возможностью задать вопросы
- Доступ к записям для повторного просмотра
- Оптимальное соотношение цены и эффективности
- Участие без затрат на дорогу и проживание
- Персональная обратная связь от преподавателя
Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
Удостоверение о повышении квалификации
вне зависимости от выбранного формата
от 28.07.2011
оформив налоговый вычет.
Преподаватели
Бабушкин
Алексей Николаевич
Шутов
Игорь Юрьевич
Кейсы и отзывы участников обучения
Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены
Изучить подробнееЧто такое риск-менеджмент
Изучить подробнееКак тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов
Изучить подробнееНачните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Стоимость обучения
Счёт
Запишитесь сегодня
На обучение в очном формате
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
Вы получите доступ к личному кабинету с полной информацией о курсе и процессе обучения. За 5 дней до старта вам придет напоминание о начале занятий, затем каждый учебный день будет приходить SMS с темой дня и названием аудитории. -
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Когда и как я получу документы об образовании?
Документ об образовании вы получите в последний день обучения. Электронная версия будет доступна в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Данные об оформленном документе вносятся в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия и отдельно обсудить ваш кейс во время перерыва. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может вернуться и подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. -
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
Преподаватели РШУ применяют широкий спектр образовательных методик, направленных на отработку практических навыков: разбирают реальные кейсы и используют игровые формы обучения, которые позволяют легче усвоить материал. -
Как проходит очное обучение?
Очное обучение предполагает полное погружение в образовательный процесс. Занятия проходят в больших светлых аудиториях, оснащенных современным оборудованием. В перерывах вас ждут вкусные кофе-брейки, а после обучения можно пообщаться с коллегами, прогуляться по ВДНХ и посмотреть достопримечательности Москвы.
Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера



